Qwest: email regarding confirmation of change, I did n...
Eine Qwest Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kenskas von November 23., 2017
Hintergrund zu ~kenskas
GetHuman:~kenskas - Können Sie unseren anderen Qwest Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kenskas:Yup. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Qwest erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Qwest Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kenskas eine Liste häufiger Qwest Probleme)
~kenskas:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kenskas Bewertung des Qwest Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Qwest Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kenskas:email regarding confirmation of change, I did not request change! Called customer service to inquire and was charged *.** to report I did not authorize change!*Was informed email due to payment info changed. *I only call customer service to update payment information.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Qwest quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Qwest -Problem zu erhalten?
~kenskas:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kenskas:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Qwest, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kenskas:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Qwest Kunden?
~kenskas:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Qwest weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kenskas aus seinem Qwest Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.