Procter & Gamble: quick initial response and then on hold *x befo...
Eine Procter & Gamble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~HattarasLady von November 27., 2017
Hintergrund zu ~HattarasLady
GetHuman:~HattarasLady - Können Sie unseren anderen Procter & Gamble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~HattarasLady:Yup. Es war evening auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Procter & Gamble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Procter & Gamble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~HattarasLady eine Liste häufiger Procter & Gamble Probleme)
~HattarasLady:"None of those really matches why I wanted to call Procter & Gamble that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~HattarasLady Bewertung des Procter & Gamble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Procter & Gamble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~HattarasLady:quick initial response and then on hold *x before call completed. The customer service rep kept talking over me and was very patronizing and kept repeating the same thing (if you send it back we'll evaluate whether any additional action is needed). I had already agreed to do that and repeating it more loudly and as a response to every question does not aid resolution. FYI the call was because the internal mechanism on two of three cans of hair spray ($** a can) failed halfway through.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Procter & Gamble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Procter & Gamble -Problem zu erhalten?
~HattarasLady:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~HattarasLady:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Procter & Gamble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~HattarasLady:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Procter & Gamble Kunden?
~HattarasLady:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Procter & Gamble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~HattarasLady aus seinem Procter & Gamble Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.