Priceline: To Caesar what's due to Caesar. I send an email...
Eine Priceline Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~elgab von November 17., 2017
Hintergrund zu ~elgab
GetHuman:~elgab - Können Sie unseren anderen Priceline Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~elgab:Yes. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Priceline erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Priceline Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~elgab eine Liste häufiger Priceline Probleme)
~elgab:"Insurance claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~elgab Bewertung des Priceline Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Priceline Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~elgab:To Caesar what's due to Caesar. I send an email stating my problem, and the annoying fact that a representative was not available to solve my issue (how dare you to charge my card while at the same it's a failed booking???), which I had confirmed with my bank previous to sending that email. A half hour later, a representative called, and we sorted out the problem in a conference call along with my bank. Got my money back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Priceline quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Priceline -Problem zu erhalten?
~elgab:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~elgab:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Priceline, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~elgab:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Priceline Kunden?
~elgab:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Priceline weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~elgab aus seinem Priceline Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.