Priceline: The rep did not understand the difference betwe...
Eine Priceline Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen Priceline Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Yes. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Priceline erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Priceline Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger Priceline Probleme)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des Priceline Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Priceline Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:The rep did not understand the difference between name your own price and express deals. We originally bid for a hotel and got rejected and then purchased an express deal. The express deal errored when we were paying and said to call Priceline. We called this number and the guy kept talking about my bids and couldn't understand that I was purchasing outright. When I asked outright if he knew the difference, he hung up on me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Priceline quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Priceline -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Priceline, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Priceline Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Priceline weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem Priceline Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.