Payflex.com: I faxed in some backup substantiation for a...
Eine Payflex.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~momo von November 14., 2017
Hintergrund zu ~momo
GetHuman:~momo - Können Sie unseren anderen Payflex.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~momo:Sure. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Payflex.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Payflex.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~momo eine Liste häufiger Payflex.com Probleme)
~momo:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~momo Bewertung des Payflex.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Payflex.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~momo:I faxed in some backup substantiation for a **** claim they were rejecting, and it apparently got mixed in with another memebers **** requests for reimbursements. I spoke with a representative about both isses. Still no results on my rejected claim and my checking account now has $***.** in it that does not belong to me and some poor other memeber is waiting for their check. I told them in advance of this when I saw a pending payment, giving them time to reverse all the entries against my payflex card and to stop the pending payment. I even removed my direct deposit information so they had no account to deposit it in. I have now informed them I will certainly return a check to them for the full amount once they back out all the charges they have placed against my balance.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Payflex.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Payflex.com -Problem zu erhalten?
~momo:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~momo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Payflex.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~momo:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Payflex.com Kunden?
~momo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Payflex.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~momo aus seinem Payflex.com Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.