PayPal: Takes to long to talk to an actual Service Agen...
Eine PayPal Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rick von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Rick
GetHuman:~Rick - Können Sie unseren anderen PayPal Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rick:Sure. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie PayPal erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen PayPal Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rick eine Liste häufiger PayPal Probleme)
~Rick:"Report a problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rick Bewertung des PayPal Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die PayPal Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rick:Takes to long to talk to an actual Service Agent. Too many prompts. Customer should be given option to talk to an Agent immediately. Saves us both time especially when your prompts don't address the problem. I'm finding out American Express is better when having dispute problems. This makes me reluctant to use PayPal
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit PayPal quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem PayPal -Problem zu erhalten?
~Rick:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rick:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von PayPal, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rick:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere PayPal Kunden?
~Rick:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit PayPal weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rick aus seinem PayPal Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.