PayPal: I had a fairly hard time reaching a human being...
Eine PayPal Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~AlexC von November 3., 2017
Hintergrund zu ~AlexC
GetHuman:~AlexC - Können Sie unseren anderen PayPal Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~AlexC:Sure. Es war afternoon auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie PayPal erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen PayPal Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~AlexC eine Liste häufiger PayPal Probleme)
~AlexC:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~AlexC Bewertung des PayPal Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die PayPal Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~AlexC:I had a fairly hard time reaching a human being. When I finally got someone, she seemed Eastern European (Russian?). She did resolve my issue, but I had some difficulty communicating with her -- not so much because of any language barrier but because she seemed very hurried and she kept interrupting me. Still, she did help me in the end.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit PayPal quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem PayPal -Problem zu erhalten?
~AlexC:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~AlexC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von PayPal, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~AlexC:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere PayPal Kunden?
~AlexC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit PayPal weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~AlexC aus seinem PayPal Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.