Panasonic: Since my camera was out of warranty, they sent...
Eine Panasonic Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-48138 von November 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-48138
GetHuman:GetHuman-48138 - Können Sie unseren anderen Panasonic Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-48138:Yup. Es war morning auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Panasonic erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Panasonic Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-48138 eine Liste häufiger Panasonic Probleme)
GetHuman-48138:"Replacement Part" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-48138 Bewertung des Panasonic Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Panasonic Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-48138:Since my camera was out of warranty, they sent it back to me with a form authorizing them to charge my credit card and a label to send the camera back for repairs!!! WHY THE HECK DIDN'T THEY TELL ME THE PROCESS WHEN I FIRST TALKED WITH THEM, SENT ME THE FORM TO INCLUDE WITH THE CAMERA IN THE FIRST PLACE, AND GET ON WITH IT!!! Now I have to start all over again, with a three week delay in the repair process. I talked to customer service and they were totally unapologetic, indicating that this was the process for the convenience of the repair facility!!! (I guarantee nobody thought about the inconvenience to the customer!!!)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Panasonic quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Panasonic -Problem zu erhalten?
GetHuman-48138:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-48138:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Panasonic, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-48138:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Panasonic Kunden?
GetHuman-48138:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Panasonic weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-48138 aus seinem Panasonic Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.