Orbitz: We got to the airport and our seats were not co...
Eine Orbitz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~soccer7 von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~soccer7
GetHuman:~soccer7 - Können Sie unseren anderen Orbitz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~soccer7:Yup. Es war morning auf Oktober 22..
GetHuman:Haben Sie Orbitz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Orbitz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~soccer7 eine Liste häufiger Orbitz Probleme)
~soccer7:"Find Itinerary" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~soccer7 Bewertung des Orbitz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Orbitz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~soccer7:We got to the airport and our seats were not confirmed even though I had it in my hand that they were. Airline said seat request never came through from Orbitz. Called Orbitz and they would do nothing about it. Said their "seats confirmed" only means they have been requested. Paid over $**** for two tickets to sit in the very back of the plane. Also, when booking, the prices kept going up within minutes, so I got nervous and booked. Two days later they were down again, but Orbitz would not make any adjustment. Said the one guarantee was only good for ** hours. Their priced adjustment guarantee they advertise is only if someone books the EXACT same flights and ONLY on their website. With three legs and many options, this is almost impossible. I won't use Orbitz again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Orbitz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Orbitz -Problem zu erhalten?
~soccer7:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~soccer7:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Orbitz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~soccer7:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Orbitz Kunden?
~soccer7:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Orbitz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~soccer7 aus seinem Orbitz Kundendienstproblem, das bei Oktober 22., 2017 aufgetreten ist.