Orbitz: I need to change a $*,*** business class airfar...
Eine Orbitz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 19., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen Orbitz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Yeah. Es war morning auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Orbitz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Orbitz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger Orbitz Probleme)
~anonymous:"Change Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des Orbitz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Orbitz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:I need to change a $*,*** business class airfare. Spent ** minutes on hold absorbing international call chages, get transferred to an operator and before anyone says anything, the call is cut off. **Bad enough, but this has happened * times in a row. So far a **-minute investment, no human and pretty much willing to bet that the customer service reps are intentionally disconnecting the call.**Chargeback time.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Orbitz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Orbitz -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Orbitz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Orbitz Kunden?
~anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Orbitz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem Orbitz Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.