Optus: Insurance.staff are disgusting they say they ha...
Eine Optus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-201059 von November 6., 2017
Hintergrund zu GetHuman-201059
GetHuman:GetHuman-201059 - Können Sie unseren anderen Optus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-201059:Yes. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Optus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-201059 eine Liste häufiger Optus Probleme)
GetHuman-201059:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-201059 Bewertung des Optus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-201059:Insurance.staff are disgusting they say they have or will ring you, they never do,then when you ask them they call you a liar and argue with you even though phone records show didn't.I've been getting bad service for *months and still have outstanding issues.The latest is my macro SD card died I waited weeks for a new replacement and sent me a second hand one which was was full of someone else's. Baby photos and pets.This is the *rd.phone they've sent me * didn't work.the last one took ** days to get to me.I'm at least *** dollar out of someone pocket paying for plan without a phone.I'm over it all.somebody helpme.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optus -Problem zu erhalten?
GetHuman-201059:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-201059:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-201059:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optus Kunden?
GetHuman-201059:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-201059 aus seinem Optus Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.