Optus: I don't understand what they are mumbling about...
Eine Optus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Telstra von November 5., 2017
Hintergrund zu ~Telstra
GetHuman:~Telstra - Können Sie unseren anderen Optus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Telstra:Yup. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Optus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Telstra eine Liste häufiger Optus Probleme)
~Telstra:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Telstra Bewertung des Optus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Telstra:I don't understand what they are mumbling about.Their ads keep slowing down my computer.*They keep transferring me to the other departments to annoy me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optus -Problem zu erhalten?
~Telstra:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Telstra:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Telstra:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optus Kunden?
~Telstra:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Telstra aus seinem Optus Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.