Optus - Faults: We have had a problem with our line since **th...
Eine Optus - Faults Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bruton von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Bruton
GetHuman:~Bruton - Können Sie unseren anderen Optus - Faults Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bruton:Yeah. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Optus - Faults erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optus - Faults Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bruton eine Liste häufiger Optus - Faults Probleme)
~Bruton:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bruton Bewertung des Optus - Faults Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optus - Faults Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bruton:We have had a problem with our line since **th of December. It still has not been fixed. I would like to speak to someone in Australia and not India. WE have explained our problem and told them exactly what the problem is and no one listens. I think your service is appalling. I would love someone to call me back ********** and actually leave a direct number I can call back if I miss the call. I would say call the business line but it doesn't work !!!!!!!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optus - Faults quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optus - Faults -Problem zu erhalten?
~Bruton:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bruton:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optus - Faults, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bruton:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optus - Faults Kunden?
~Bruton:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optus - Faults weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bruton aus seinem Optus - Faults Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.