OptumRx: Without a doubt, one of the very WORST organiza...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sorrynewone von November 20., 2017
Hintergrund zu ~sorrynewone
GetHuman:~sorrynewone - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sorrynewone:Sure. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sorrynewone eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
~sorrynewone:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sorrynewone Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sorrynewone:Without a doubt, one of the very WORST organizations I have EVER dealt with. My wife and I are new "customers"...aka "adversaries" and it's taken over two weeks to get our first prescriptions......we STILL DON'T HAVE THEM. We've been LIED TOO on several occasions by several representatives, including supervisors. I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
~sorrynewone:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sorrynewone:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sorrynewone:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
~sorrynewone:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sorrynewone aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.