OnStar: I had no problems with the call or the CSR. Ca...
Eine OnStar Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lola von November 12., 2017
Hintergrund zu ~lola
GetHuman:~lola - Können Sie unseren anderen OnStar Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lola:Yup. Es war middle of the night auf November 4..
GetHuman:Haben Sie OnStar erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OnStar Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lola eine Liste häufiger OnStar Probleme)
~lola:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lola Bewertung des OnStar Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OnStar Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lola:I had no problems with the call or the CSR. Called on a holiday, and no long wait but CSR could not tell me all the answers to my question.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OnStar quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OnStar -Problem zu erhalten?
~lola:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lola:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OnStar, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lola:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OnStar Kunden?
~lola:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OnStar weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lola aus seinem OnStar Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.