Norton AntiVirus: I called ***-***-****. I was on hold for a lon...
Eine Norton AntiVirus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Racquel von November 4., 2017
Hintergrund zu ~Racquel
GetHuman:~Racquel - Können Sie unseren anderen Norton AntiVirus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Racquel:Yes. Es war morning auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Norton AntiVirus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Norton AntiVirus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Racquel eine Liste häufiger Norton AntiVirus Probleme)
~Racquel:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Racquel Bewertung des Norton AntiVirus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Norton AntiVirus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Racquel:I called ***-***-****. I was on hold for a long time. A recorded mesage came on periodically to get me to go to their website instead. Also, at one point the music stopped, so I didn't know if I was still connected. Finally an "Ali" helped me. The reason I called: my "Norton ***" was not working. The computer I was calling about has dial up. So, one way of helping me did not work, so Ali tried another way. I now have Norton service. I am disappointed that Norton does not make it easy to talk to a live person. Thank goodness there is gethuman.com. *In summary, the wait was long, but I did get a good result. Ali is amazing.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Norton AntiVirus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Norton AntiVirus -Problem zu erhalten?
~Racquel:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Racquel:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Norton AntiVirus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Racquel:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Norton AntiVirus Kunden?
~Racquel:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Norton AntiVirus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Racquel aus seinem Norton AntiVirus Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.