Netspend: I had to wait for ** minutes just to talk to so...
Eine Netspend Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~alexboorman von November 12., 2017
Hintergrund zu ~alexboorman
GetHuman:~alexboorman - Können Sie unseren anderen Netspend Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~alexboorman:Yes. Es war evening auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Netspend erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netspend Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~alexboorman eine Liste häufiger Netspend Probleme)
~alexboorman:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~alexboorman Bewertung des Netspend Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netspend Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~alexboorman:I had to wait for ** minutes just to talk to someone then they kept placing me on hold throughout the duration of helping me for *-** minutes at a time (around * times). The customer service rep was difficult to understand and generally unknowledgeable. The music on hold is painful to listen to and there's no option to disable it. I'm not super happy with this company to start with but this customer service experience really makes me doubt using them at all. Having to spend *** minutes on the phone just to have a simple question answered isn't really appealing.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netspend quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netspend -Problem zu erhalten?
~alexboorman:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~alexboorman:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netspend, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~alexboorman:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netspend Kunden?
~alexboorman:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netspend weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~alexboorman aus seinem Netspend Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.