Netgear: Unable to have the rep. understand me at times...
Eine Netgear Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jay von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Jay
GetHuman:~Jay - Können Sie unseren anderen Netgear Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jay:Yes. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Netgear erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netgear Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jay eine Liste häufiger Netgear Probleme)
~Jay:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jay Bewertung des Netgear Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netgear Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jay:Unable to have the rep. understand me at times and not able to understand them and then was told it is necessary to purchase (garbled) to continue at which time I politely informed him they could go eff themselves and I will avoid any and all products I find affiliated with NetGear!!! Service was not surprising judging by the reviews, apparently NetGear is so market-established that they can afford to alienate customers...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netgear quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netgear -Problem zu erhalten?
~Jay:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jay:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netgear, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jay:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netgear Kunden?
~Jay:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netgear weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jay aus seinem Netgear Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.