NationStar Mortgage: I spoke to three people who could not assist me...
Eine NationStar Mortgage Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Disappointed von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed - Können Sie unseren anderen NationStar Mortgage Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Disappointed:Yes. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie NationStar Mortgage erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NationStar Mortgage Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Disappointed eine Liste häufiger NationStar Mortgage Probleme)
~Disappointed:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Disappointed Bewertung des NationStar Mortgage Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NationStar Mortgage Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Disappointed:I spoke to three people who could not assist me with my problem. Got a supervisor involved who said he would make sure my payoff was good through March as I asked, since my borrower's rate was going to expire without this document. Waited * hours got the payoff and it was still only good through February. Called back again the supervisor had left and I'm still waiting for supervisor ** to call back, who by the way, said there were "no guarantees" i could get my payoff done. Thanks Nationstar. Costing my client hundreds of dollars in extension fees for his interest rate, because you can't get your payoff department to print a single piece of paper with a good through date of March. Technology obviously hasn't come that far yet.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NationStar Mortgage quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NationStar Mortgage -Problem zu erhalten?
~Disappointed:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Disappointed:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NationStar Mortgage, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Disappointed:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NationStar Mortgage Kunden?
~Disappointed:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NationStar Mortgage weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Disappointed aus seinem NationStar Mortgage Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.