NET 10: I have spoken with at least ** representatives...
Eine NET 10 Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dlynn von November 20., 2017
Hintergrund zu ~dlynn
GetHuman:~dlynn - Können Sie unseren anderen NET 10 Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dlynn:Yeah. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie NET 10 erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NET 10 Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dlynn eine Liste häufiger NET 10 Probleme)
~dlynn:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dlynn Bewertung des NET 10 Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NET 10 Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dlynn:I have spoken with at least ** representatives in the past * weeks since they charged me **.** to switch my service from one phone to another then failed to do so. Finally got through to someone who told me that he could compensate me for the **. by adding ** days of service to what I currently had left on the original phone. * days before my ** days were over my service was shut off. Again switched from one tech to another then told yes he could do it. Never done! After * days of no service I called it a loss and just bought a **.** card to reactivate my phone. Couldn't be done I was told because my type of phone could only use the unlimited plan. So after I explain what got me to this point he kindly tells me it is not a problem and as a one time courtesy he would activate and put unlimited ** days on it. First he had to deactivate the **.** card though. Well I still have not gotten my phone activated and now am out **.**! I am not a rude customer as I assume every one is trying
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NET 10 quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NET 10 -Problem zu erhalten?
~dlynn:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dlynn:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NET 10, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dlynn:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NET 10 Kunden?
~dlynn:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NET 10 weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dlynn aus seinem NET 10 Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.