NET 10: I actually had a supervisor tell me he was not...
Eine NET 10 Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sandy von November 3., 2017
Hintergrund zu ~Sandy
GetHuman:~Sandy - Können Sie unseren anderen NET 10 Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sandy:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie NET 10 erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NET 10 Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sandy eine Liste häufiger NET 10 Probleme)
~Sandy:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sandy Bewertung des NET 10 Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NET 10 Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sandy:I actually had a supervisor tell me he was not going to give me his name, not going to log my call and not going to assist me. Why? Because I'm an American and he don't like Americans...I could not believe my ears. And he did NOT help me. When I reported it and asked if the call could be pulled (oh he warned me this would happen)..I was told that only a few of the calls are recorded and she could not pull the call. I asked the next supervisor how could they ensure that their customers from ANY country be assured that they would not be treated this way if all calls are not recorded. And of course he did not log his call. So basically he got away with it. I think perhaps I made a mistake giving up my contract phone. You pay for what you get....customer service! And some things are worth paying extra for. For abuse they should be paying ME to remain a customer!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NET 10 quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NET 10 -Problem zu erhalten?
~Sandy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sandy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NET 10, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sandy:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NET 10 Kunden?
~Sandy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NET 10 weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sandy aus seinem NET 10 Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.