Mutual of Omaha: Never reached a customer service representative...
Eine Mutual of Omaha Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~champion von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~champion
GetHuman:~champion - Können Sie unseren anderen Mutual of Omaha Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~champion:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Mutual of Omaha erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Mutual of Omaha Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~champion eine Liste häufiger Mutual of Omaha Probleme)
~champion:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~champion Bewertung des Mutual of Omaha Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Mutual of Omaha Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~champion:Never reached a customer service representative. New system tells you how long you can expect to be on hold (over * hr and ** mins) or you can schedule a call back. Recording comes on every ** seconds to tell you that customer service will be with you shortly. I called in to make a payment as I have always done since June **, ****. It seem that the company no longer wants to take calls from customers except at their convenience by a call back. They need to set up a line direct to a representive that only takes payments by phone. I have always paid by electronic check. This means that the company gets their verification of payment within ** to ** hrs. I realize that they would rather that all customers pay by automatic deductions monthly from their bank accounts, but I have never liked this option. I want to be the one with control over money taken from my bnak account. I have now been on hold for approximately * hr and ** min and am hangin up at this time.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Mutual of Omaha quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Mutual of Omaha -Problem zu erhalten?
~champion:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~champion:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Mutual of Omaha, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~champion:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Mutual of Omaha Kunden?
~champion:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Mutual of Omaha weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~champion aus seinem Mutual of Omaha Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.