Microsoft - Tech Support: Used on line customer support... speaking to a...
Eine Microsoft - Tech Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PeterSin von November 28., 2017
Hintergrund zu ~PeterSin
GetHuman:~PeterSin - Können Sie unseren anderen Microsoft - Tech Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PeterSin:Yup. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Microsoft - Tech Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Microsoft - Tech Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PeterSin eine Liste häufiger Microsoft - Tech Support Probleme)
~PeterSin:"Update Account Information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PeterSin Bewertung des Microsoft - Tech Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Microsoft - Tech Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PeterSin:Used on line customer support... speaking to a tech via keyboard.... problem.. brand new out of the box PC would not update.... tech ran diagnostics remotely then said I have corrupted and missing files..... odd.. I mean this was a new device, I hadn't done anything with it apart from load Kapersky antivirus and try to load **** yes that's one thousand MB of updates.. this in itself seems off the wall.... he eventually said I can't fix it until you pay *** GBP or less for an instant fix..... if he was employed as a salesman he was hopeless... he ought to have said I will fix this problem for you, which it appears he did, just didn't tell me, but that to optimise the PC, I ought to consider the support program... I am not happy about having to pay annually for support as a concept. MS seem to be sneaking this in by the backdoor.... I come from a world where you buy a PC and it works more or less until MS decide they need to update things...... not impressed with this business m
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Microsoft - Tech Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Microsoft - Tech Support -Problem zu erhalten?
~PeterSin:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PeterSin:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Microsoft - Tech Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PeterSin:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Microsoft - Tech Support Kunden?
~PeterSin:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Microsoft - Tech Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PeterSin aus seinem Microsoft - Tech Support Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.