Microsoft - Tech Support: I would give the payment process no stars if I...
Eine Microsoft - Tech Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mel von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Mel
GetHuman:~Mel - Können Sie unseren anderen Microsoft - Tech Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mel:Sure. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Microsoft - Tech Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Microsoft - Tech Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mel eine Liste häufiger Microsoft - Tech Support Probleme)
~Mel:"Update Account Information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mel Bewertung des Microsoft - Tech Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Microsoft - Tech Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mel:I would give the payment process no stars if I could. There are several reasons which I will now state. *-First off, the main reason I am so dissatisfied is once you put any card information on your Microsoft account it is on there for the rest of all eternity. You do not have the option of removing it by any means on your own, so now your bank account information is online. Now I have had problems with having my card saved online like this before, so maybe it makes me more angry than most, but the fact that there is not even an option to take the information off makes me highly dissatisfied. *-The second reason I am upset about this is I called Microsoft because I needed to buy a charger for my surface, so knowing that I could not remove my husbands card from the account I did not want to add mine to make the purchase. So I called and explained to a Microsoft support person that I needed to make a purchase on the account with my card but I would only do so if they agreed to remove my
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Microsoft - Tech Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Microsoft - Tech Support -Problem zu erhalten?
~Mel:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mel:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Microsoft - Tech Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mel:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Microsoft - Tech Support Kunden?
~Mel:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Microsoft - Tech Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mel aus seinem Microsoft - Tech Support Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.