Microsoft - Tech Support: I waited ** minutes to complain that I had just...
Eine Microsoft - Tech Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~zanna124 von November 18., 2017
Hintergrund zu ~zanna124
GetHuman:~zanna124 - Können Sie unseren anderen Microsoft - Tech Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~zanna124:Sure. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Microsoft - Tech Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Microsoft - Tech Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~zanna124 eine Liste häufiger Microsoft - Tech Support Probleme)
~zanna124:"Update Account Information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~zanna124 Bewertung des Microsoft - Tech Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Microsoft - Tech Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~zanna124:I waited ** minutes to complain that I had just spent * *** hrs on line with a technician that ruined my computer. When I called in, I had Office ****, which they deleted and were unable to load Office ****, so I had nothing when I finished. After * *** hours, they blamed my computer b*c they had no answeres-- how unprofessional. If it was my computer, why did I have Office **** when I called in and did not have it after their "help?" THis is the worst customer service I've ever experienced in ** yrs of being a Microsoft customer . shopping for a Mac tomorrow.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Microsoft - Tech Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Microsoft - Tech Support -Problem zu erhalten?
~zanna124:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~zanna124:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Microsoft - Tech Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~zanna124:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Microsoft - Tech Support Kunden?
~zanna124:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Microsoft - Tech Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~zanna124 aus seinem Microsoft - Tech Support Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.