Microsoft 365: GOD AWFUL customer service. I am using a Micros...
Eine Microsoft 365 Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DJS90 von November 26., 2017
Hintergrund zu ~DJS90
GetHuman:~DJS90 - Können Sie unseren anderen Microsoft 365 Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DJS90:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Microsoft 365 erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Microsoft 365 Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DJS90 eine Liste häufiger Microsoft 365 Probleme)
~DJS90:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DJS90 Bewertung des Microsoft 365 Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Microsoft 365 Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DJS90:GOD AWFUL customer service. I am using a Microsoft Office *** Personal Trial Subscription, and basically the representative told me that there is no technical support offered for customers in the trial subscription phase and that I would have to pay for a subscription first in order to get technical support. That is a really good way to ensure that you won't keep potential new customers!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Microsoft 365 quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Microsoft 365 -Problem zu erhalten?
~DJS90:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DJS90:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Microsoft 365, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DJS90:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Microsoft 365 Kunden?
~DJS90:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Microsoft 365 weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DJS90 aus seinem Microsoft 365 Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.