Metro PCS: your directory service is terrible, You need to...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jimbob von November 26., 2017
Hintergrund zu ~jimbob
GetHuman:~jimbob - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jimbob:Yes. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jimbob eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~jimbob:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jimbob Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jimbob:your directory service is terrible, You need to hire more people for a live operator, your service numbers are also,"something to be desired?" I am being facetious, because your CUSTOMER SERVICE is NO CUSTOMER SERVICE, it is a bunch(A LOT) of recorded advertisement only AND THE WAIT TIME IS DISGUSTING, I am considering on leaving your company for a phone company that IS MORE INTERESTED IN THEIR CUSTOMERS MORE THAN MAKING MONEY WITH PHONE ADVERTISEMENTS!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~jimbob:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jimbob:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jimbob:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~jimbob:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jimbob aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.