Metro PCS: number & instructions worked great but customer...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~hypersynapse von November 21., 2017
Hintergrund zu ~hypersynapse
GetHuman:~hypersynapse - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~hypersynapse:Yup. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~hypersynapse eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~hypersynapse:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~hypersynapse Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~hypersynapse:number & instructions worked great but customer service couldn't help me b*c their system was down. Maybe their phones were overloaded also because there was a bad delay. Also, the rep had no idea how to tell me what time to call back in MY time zone (kept telling me "after *AM Central time", but I'm on the West Coast. She was slow to verify for me that would be after *AM Pacific time)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~hypersynapse:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~hypersynapse:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~hypersynapse:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~hypersynapse:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~hypersynapse aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.