Metro PCS: customer for years, my phone had a problem, the...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-hannafe von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-hannafe
GetHuman:GetHuman-hannafe - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-hannafe:Yes I can. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-hannafe eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
GetHuman-hannafe:"Lost phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-hannafe Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-hannafe:customer for years, my phone had a problem, the local dealers! were Awesome, they referred me to corporate in Southfield, Mi, I found them to be inefficient, as i told them i had done troubleshooting as well as the tech at local office. This nitwit has me wait over an hour, non-communicative I'm asking questions, finally she goes, we it's **.** to give you a new one or **.** to order one? Which would have been fine if she had explained this upfront, you don't have me waiting while you fiddle faddle and your co worker declare, "he doesn't work on that type of phone". Southfield, MI corporate office is a joke!, they all need CSR training!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
GetHuman-hannafe:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-hannafe:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-hannafe:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
GetHuman-hannafe:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-hannafe aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.