Metro PCS: Worst tech service EVER, completely unqualifie...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anthony von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Anthony
GetHuman:~Anthony - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anthony:Yup. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anthony eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~Anthony:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anthony Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anthony:Worst tech service EVER, completely unqualified staff who don't even know how to fix a simple data problem with my phone. All they did was tell me to upgrade my plan, after I told them that my internet speed wasn't the issue, it was packet flow flucuation. They didn't even know what packets are wtf. Completely lame, and when I told then again that that was not a solution because it was unrelated to my problem they just hung up. Wow totallyridiculous
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~Anthony:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anthony:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anthony:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~Anthony:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anthony aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.