Metro PCS: They hung up on me twice. Gave me instructions...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NotaHappyCamper von November 23., 2017
Hintergrund zu ~NotaHappyCamper
GetHuman:~NotaHappyCamper - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NotaHappyCamper:Yes. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NotaHappyCamper eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~NotaHappyCamper:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NotaHappyCamper Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NotaHappyCamper:They hung up on me twice. Gave me instructions that did not work and you have to keep calling in order to speak to a representative to figure out how to run around that automated system that takes you no where!! Worst mobile service, I see why it's cheaper. And least to mention the in store agents have the worst attitudes they do not give a **** about customer satisfaction in my area!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~NotaHappyCamper:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NotaHappyCamper:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NotaHappyCamper:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~NotaHappyCamper:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NotaHappyCamper aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.