Metro PCS: The IVR prompt is over and over. Their return...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~priscilaofphila von November 1., 2017
Hintergrund zu ~priscilaofphila
GetHuman:~priscilaofphila - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~priscilaofphila:Yes I can. Es war morning auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~priscilaofphila eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~priscilaofphila:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~priscilaofphila Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~priscilaofphila:The IVR prompt is over and over. Their return policies are not posted on the store but it is posted on their receipts after you pay. For example, if you upgraded your phone, you can not change your mind and get another phone. You are simply stuck on the same phone even if you just purchased it yesterday and with less than * hour of talk time. If you call them to explain, you will not get a manager who can help you. You can do better than this.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~priscilaofphila:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~priscilaofphila:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~priscilaofphila:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~priscilaofphila:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~priscilaofphila aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.