Metro PCS: My sister had the number changed but the phone...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tiffany von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Tiffany
GetHuman:~Tiffany - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tiffany:Yes I can. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tiffany eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~Tiffany:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tiffany Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tiffany:My sister had the number changed but the phone didnt work when she left the store at closing time. Couldnt call out or receive calls. After she text me on FB, I called Metro Pcs at * am and was on the phone about ** minutes The CSR advised she was going to have the programming reset........ and the phone was working. The CSR did tell me to call back if the phone didnt work and humg up on me. Better service would have been for her to wait * minutes for my confirmation the phone as working.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~Tiffany:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tiffany:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tiffany:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~Tiffany:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tiffany aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.