Metro PCS: My phone has benn disconnected twice and bill h...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pat73062 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~pat73062
GetHuman:~pat73062 - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pat73062:Yes. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pat73062 eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~pat73062:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pat73062 Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pat73062:My phone has benn disconnected twice and bill has been paid....i'm told "we can't help, we are upgrading our system" call back in ** minutes"...I Call back...she says we still owe $*.** on our bill...I was not told this this morning...everthing was in good standing...My phone is off again, i'm up in the middle of night...I have very important medical issues to handle on my phone in the morning and you cannot help...really *****...i owe $*...my bill was paid...not going to argue with your reps...she was totally incorrect
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~pat73062:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pat73062:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pat73062:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~pat73062:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pat73062 aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.