Metro pcs need to start connecting their custom...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mystery shopper von November 23., 2017
Hintergrund zu ~mystery shopper
GetHuman:~mystery shopper - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mystery shopper:Yes I can. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mystery shopper eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~mystery shopper:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mystery shopper Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mystery shopper:Metro pcs need to start connecting their customers with real customers service rep. They need to stop with the voice automated system by deflecting the customer to a live customer support. I for once is a metro customer but since I found out that metro pcs is avoiding help to their customers , I am now switching to a better service and getting away from a low budget lazy unhelpful crappy phone company. If you want better business be a better company by showing that you care about your customers instead of avoiding them by putting them with a computer. See you metro , better phone company here I come.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~mystery shopper:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mystery shopper:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mystery shopper:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~mystery shopper:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mystery shopper aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.