Metro PCS: I added Mexico coverage to both of our MetroPCS...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Alfonso and Mary von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Alfonso and Mary
GetHuman:~Alfonso and Mary - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Alfonso and Mary:Yes I can. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Alfonso and Mary eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~Alfonso and Mary:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Alfonso and Mary Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Alfonso and Mary:I added Mexico coverage to both of our MetroPCS phones and while in Mexico WE HAD NO SERVICE. (FYI:The City we were staying at is the second largest city in Mexico, it should have worked!) We used a land line to call the store we purchased the phones in Michigan, Mohamed (Mo) placed us on a three way call to customer service and the Phones worked for a week only. I called on my return to the USA the Corporate Customer service line spoke with David and he removed the Mexico extra charges to our phones from the two month trip to Mexico. Thank you David. The phone I used to call customer service was a MetroPCS phone and it was hard to hear, it was cracking while we talked but David was very courteous and prompt on fixing my problem. We have removed the Mexico coverage to our phones since it did not work for us. A.G.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~Alfonso and Mary:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Alfonso and Mary:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Alfonso and Mary:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~Alfonso and Mary:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Alfonso and Mary aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.