MetLife: When I tried to go through the automated system...
Eine MetLife Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lllll von November 24., 2017
Hintergrund zu ~lllll
GetHuman:~lllll - Können Sie unseren anderen MetLife Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lllll:Sure. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie MetLife erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MetLife Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lllll eine Liste häufiger MetLife Probleme)
~lllll:"Claims" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lllll Bewertung des MetLife Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MetLife Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lllll:When I tried to go through the automated system I got stuck. This number, and knowing to just hold on and not say anything, was quick and easy. Thank you.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MetLife quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MetLife -Problem zu erhalten?
~lllll:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lllll:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MetLife, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lllll:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MetLife Kunden?
~lllll:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MetLife weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lllll aus seinem MetLife Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.