Megabus: As I am writing this my daughter is stuck on I...
Eine Megabus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sherry von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Sherry
GetHuman:~Sherry - Können Sie unseren anderen Megabus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sherry:Yeah. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Megabus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Megabus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sherry eine Liste häufiger Megabus Probleme)
~Sherry:"Missing Item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sherry Bewertung des Megabus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Megabus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sherry:As I am writing this my daughter is stuck on I ** for the last * hours. Have spoken to * agents and except for the second call, they acted like they were doing me a favor by giving me any information, were abrupt, rude, and couldn't wait to get off the phone. I was strident too, but I am the one with a ** yr. old stuck on the interstate and they are supposedly "customer service" representatives. Except for the last one, they did not even have the necessary information about the status of the bus. The first guy wanted all the details of the bus from me and when I had to get on the another phone with my daughter to get all the necessary information, threatened that he could not hold but one minute for me to get the info from her.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Megabus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Megabus -Problem zu erhalten?
~Sherry:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sherry:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Megabus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sherry:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Megabus Kunden?
~Sherry:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Megabus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sherry aus seinem Megabus Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.