Megabus: After speaking with several incompetent agents...
Eine Megabus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~T. Anderson von November 27., 2017
Hintergrund zu ~T. Anderson
GetHuman:~T. Anderson - Können Sie unseren anderen Megabus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~T. Anderson:Yup. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Megabus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Megabus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~T. Anderson eine Liste häufiger Megabus Probleme)
~T. Anderson:"Find Itinerary" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~T. Anderson Bewertung des Megabus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Megabus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~T. Anderson:After speaking with several incompetent agents in reference to my ** year old mother and my grandson travelling using the Megabus service to and from their destination, I am requesting a refund in full based on extremely bad service and incompetence customer service. Only after speaking with Sandra in the corporate office was I able to get any satisfaction with our issue. Please contact me at *****@***.com (***) ***-**** to make arrangements for the trip to be refunded to our card that was charged.* *Very Unsatisfied Customer,**Tanya Anderson
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Megabus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Megabus -Problem zu erhalten?
~T. Anderson:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~T. Anderson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Megabus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~T. Anderson:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Megabus Kunden?
~T. Anderson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Megabus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~T. Anderson aus seinem Megabus Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.