McAfee: I spoke with two agents, each of them handled t...
Eine McAfee Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mlyn von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Mlyn
GetHuman:~Mlyn - Können Sie unseren anderen McAfee Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mlyn:Yup. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie McAfee erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen McAfee Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mlyn eine Liste häufiger McAfee Probleme)
~Mlyn:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mlyn Bewertung des McAfee Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die McAfee Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mlyn:I spoke with two agents, each of them handled their part of the process extremely well. I was treated as a valued customer and give kudos to both of them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit McAfee quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem McAfee -Problem zu erhalten?
~Mlyn:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mlyn:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von McAfee, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mlyn:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere McAfee Kunden?
~Mlyn:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit McAfee weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mlyn aus seinem McAfee Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.