Match.com: i keep hearing that a refund is so hard to get...
Eine Match.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cori403 von November 15., 2017
Hintergrund zu ~cori403
GetHuman:~cori403 - Können Sie unseren anderen Match.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cori403:Yeah. Es war middle of the night auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Match.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Match.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cori403 eine Liste häufiger Match.com Probleme)
~cori403:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cori403 Bewertung des Match.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Match.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cori403:i keep hearing that a refund is so hard to get... i didn't even need to speak to a person. i clicked the prompts to request a refund, and within minutes it said it was processed, and sent me a follow up email saying i would receive a credit to my credit card for the full amount billed due to the auto-renewal. i'm not sure why others seem to have difficulty, maybe they changed their refund policy, or maybe if match can see the account wasn't actually being used they will give you the refund.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Match.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Match.com -Problem zu erhalten?
~cori403:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cori403:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Match.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cori403:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Match.com Kunden?
~cori403:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Match.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cori403 aus seinem Match.com Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.