Match.com: Thought I was being charged $** something dolla...
Eine Match.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Michelle von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Michelle
GetHuman:~Michelle - Können Sie unseren anderen Match.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Michelle:Yup. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Match.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Match.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Michelle eine Liste häufiger Match.com Probleme)
~Michelle:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Michelle Bewertung des Match.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Match.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Michelle:Thought I was being charged $** something dollars to join, but noticed an email stating my card was charged $*** shortly after. I immediately cancelled my membership and called both match.com and my bank in the morning. I spoke to several representatives for match.com and they all told me the charge was no refundable. My issue was that I was being charged a different amount than I believed I agreed to. I may have unknowingly made a mistake at some point during the payment process, but because the mistake was made known almost immediately, and the cancellation within * hours of signing up, I thought a refund would not be an issue. Boy was I wrong!! This business has horrible customer service and they are scam artists. After speaking to four different representatives, I was able to get a "partial refund." I still had to pay them over $** for being on their site less than * hours.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Match.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Match.com -Problem zu erhalten?
~Michelle:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Michelle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Match.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Michelle:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Match.com Kunden?
~Michelle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Match.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Michelle aus seinem Match.com Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.