Match.com: I wanted to dispute a renewal charge. The lady...
Eine Match.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~m311 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~m311
GetHuman:~m311 - Können Sie unseren anderen Match.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~m311:Yes. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Match.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Match.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~m311 eine Liste häufiger Match.com Probleme)
~m311:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~m311 Bewertung des Match.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Match.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~m311:I wanted to dispute a renewal charge. The lady tried to talk around the issue for a while asking all kinds of questions about why I wanted to cancel and then rereading me the contract. She finally stopped when I had to say to stop arguing with me and tell me if she could help me. She did refund my charges which is the only reason I gave the service a *. When someone calls to complain or wants their money back, no not try to get them to sign up for more services. I will never use match again. Not because of the actual services but because of bad business practices.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Match.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Match.com -Problem zu erhalten?
~m311:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~m311:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Match.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~m311:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Match.com Kunden?
~m311:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Match.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~m311 aus seinem Match.com Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.