Match.com: I had canceled my subscription about a week aft...
Eine Match.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~fionacnly von November 19., 2017
Hintergrund zu ~fionacnly
GetHuman:~fionacnly - Können Sie unseren anderen Match.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~fionacnly:Yeah. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Match.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Match.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~fionacnly eine Liste häufiger Match.com Probleme)
~fionacnly:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~fionacnly Bewertung des Match.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Match.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~fionacnly:I had canceled my subscription about a week after I bought it because I was totally unsatisfied with the whole service. Followed online cancellation instructions and got confirmed (unfortunately didn't save copy of email). * months later, got charged for another * months. Called the * today, spoke with Carol, immediately got credited for total amount. Very happy with service, Carol was very friendly.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Match.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Match.com -Problem zu erhalten?
~fionacnly:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~fionacnly:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Match.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~fionacnly:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Match.com Kunden?
~fionacnly:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Match.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~fionacnly aus seinem Match.com Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.