MassHealth: I have a father in a nursing home who receives...
Eine MassHealth Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-198247 von November 16., 2017
Hintergrund zu GetHuman-198247
GetHuman:GetHuman-198247 - Können Sie unseren anderen MassHealth Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-198247:Yeah. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie MassHealth erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MassHealth Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-198247 eine Liste häufiger MassHealth Probleme)
GetHuman-198247:"Renew Coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-198247 Bewertung des MassHealth Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MassHealth Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-198247:I have a father in a nursing home who receives masshealth to pay for his stay. The nursing home has been getting letters from masshealth stating they will no longer be getting paid by masshealth due to me not sending in the review masshealth requires me to fill out for him. I sent them a review form with all the same information requested. I called masshealth and I was told by the automated line that it was indeed received..I went further and spoke to an actual person who told me yes in deed we have it, it was received march **. Now I just got a letter stating he has been terminated from the program because I never sent them the review form so he will no longer be receiving benifits to pay for his nursing home care!! HORRIBLE HORRIBLE in the mean time my father is with out coverage and the nursing home is kicking him out! way to go masshealth, ruining lives one incompitant office after another
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MassHealth quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MassHealth -Problem zu erhalten?
GetHuman-198247:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-198247:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MassHealth, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-198247:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MassHealth Kunden?
GetHuman-198247:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MassHealth weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-198247 aus seinem MassHealth Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.