MagicJack: In Jan I was charged my yearly fee which I paid...
Eine MagicJack Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jerome Tilghman von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Jerome Tilghman
GetHuman:~Jerome Tilghman - Können Sie unseren anderen MagicJack Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jerome Tilghman:Yup. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie MagicJack erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MagicJack Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jerome Tilghman eine Liste häufiger MagicJack Probleme)
~Jerome Tilghman:"Purchase a ticket" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jerome Tilghman Bewertung des MagicJack Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MagicJack Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jerome Tilghman:In Jan I was charged my yearly fee which I paid ******. I'm now being charged for the same service again ******. I went online to chat to have the second charge removed from my credit card and in doing so my service was disconnected so now I have no service (phone). I have spent * hours trying to get your mistake resolved and now I don't even have a phone to call back on. Yes I'm upset.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MagicJack quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MagicJack -Problem zu erhalten?
~Jerome Tilghman:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jerome Tilghman:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MagicJack, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jerome Tilghman:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MagicJack Kunden?
~Jerome Tilghman:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MagicJack weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jerome Tilghman aus seinem MagicJack Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.