Macy's: Thank goodness for your website gethuman.com. I...
Eine Macy's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dosita von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Dosita
GetHuman:~Dosita - Können Sie unseren anderen Macy's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dosita:Yes. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Macy's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Macy's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dosita eine Liste häufiger Macy's Probleme)
~Dosita:"Return order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dosita Bewertung des Macy's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Macy's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dosita:Thank goodness for your website gethuman.com. I could NOT get a person on the phone at Macy's. None of the phone prompts could take me to an agent. I returned an item by mail and instead of refunding my Macy's credit card they sent me a gift card for the refund amount! Of course I wanted the money credited to my card, not a gift card. What a scam. Thankfully the agent at Macy's was very kind and arranged to transfer the gift card amount to my credit card account and complete my refund correctly. They said this could take *-** business days so we shall see how that part goes. I am just so glad to have gotten through to a person. Thanks, GetHuman!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Macy's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Macy's -Problem zu erhalten?
~Dosita:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dosita:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Macy's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dosita:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Macy's Kunden?
~Dosita:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Macy's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dosita aus seinem Macy's Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.