Linksys: I wanted to simply set-up a security password f...
Eine Linksys Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Wendy von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Wendy
GetHuman:~Wendy - Können Sie unseren anderen Linksys Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Wendy:Sure. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Linksys erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Linksys Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Wendy eine Liste häufiger Linksys Probleme)
~Wendy:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Wendy Bewertung des Linksys Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Linksys Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Wendy:I wanted to simply set-up a security password for my wi-fi. I tried to log in to the router webpage and found that the default admin password was not working. I called Linksys, expecting this * minute issue to be quickly and helpfully resolved, as it is with every other company. I was informed that my router's customer service "warranty" had expired and they could give me no help or information unless I paid for the customer service. Fifteen minutes on Google helped me fix my problem - which was literally pressing the reset button on the back of my router. He could have told me that in less than the amount of time that it took him to search his system to see if my router was still "under customer service warranty". Because of this terrible customer service, I'll never buy another Linksys product again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Linksys quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Linksys -Problem zu erhalten?
~Wendy:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Wendy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Linksys, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Wendy:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Linksys Kunden?
~Wendy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Linksys weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Wendy aus seinem Linksys Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.