Lexmark: Have called twice and still don't have a useabl...
Eine Lexmark Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~flutters von November 5., 2017
Hintergrund zu ~flutters
GetHuman:~flutters - Können Sie unseren anderen Lexmark Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~flutters:Yeah. Es war late at night auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Lexmark erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Lexmark Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~flutters eine Liste häufiger Lexmark Probleme)
~flutters:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~flutters Bewertung des Lexmark Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Lexmark Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~flutters:Have called twice and still don't have a useable printer. Person I spoke with today kept reading out of a book and saying the same thing over and over. I asked her to please turn the page, this isn't working. NEVEr AGAIN will I buy a Lexmark. My twenty dollar HP was better than this piece of ****. Then they cut corners. First the will send a new print head. That didn't work. Next they will send a new shell but not the software or cables. If that doesn't work I will be sending it back and going back to HP.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Lexmark quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Lexmark -Problem zu erhalten?
~flutters:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~flutters:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Lexmark, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~flutters:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Lexmark Kunden?
~flutters:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Lexmark weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~flutters aus seinem Lexmark Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.