LA Times: I received a call today indicating I was delinq...
Eine LA Times Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Suz von November 11., 2017
Hintergrund zu ~Suz
GetHuman:~Suz - Können Sie unseren anderen LA Times Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Suz:Yup. Es war late at night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie LA Times erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LA Times Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Suz eine Liste häufiger LA Times Probleme)
~Suz:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Suz Bewertung des LA Times Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LA Times Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Suz:I received a call today indicating I was delinquent on a payment* what?...I was previously paid ahead for many months...my fault, I kept paying because I didn't receive a bill and when I called I was told they didn't send a bill because I was paid ahead. Now I'm told I owe them **.** dollars for the next year...what, guess since I paid ahead in error they now want me to do that again......and that they have sent three bills...haven't received any....cancelled the paper...as soon as I do that I'm offered a "great" deal at .** for the Sunday only...which I was taking before....had enough with LA Times..will read news on line....
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LA Times quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LA Times -Problem zu erhalten?
~Suz:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Suz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LA Times, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Suz:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LA Times Kunden?
~Suz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LA Times weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Suz aus seinem LA Times Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.